Soalan Lazim
S1: Apakah gaya yang difokuskan oleh jenama anda?
→ Rickyis Clown ialah trend jalanan, dirujuk sebagai RIC.
S2: Arahan mencuci
→ Adalah disyorkan untuk menggunakan detergen lembut semasa mencuci/elakkan menggunakan detergen yang mengandungi bahan pendarfluor/gunakan beg pakaian/sila basuh di bahagian belakang dengan barangan berwarna yang serupa/jangan terbalik untuk kering/hanya seterika di bahagian belakang/jangan seterika hiasan/jangan seterika cetakan/jangan seterika label/jangan keringkan label/jangan keringkan.
S3: Adakah saiz lengkap? Orang molek/gemuk sikit boleh pakai?
→ Rickyis Clown menyediakan saiz penuh S-2XL, dan terdapat laporan percubaan untuk rujukan pada halaman butiran.
S4: Pakaian mempunyai bau apabila diterima
→ Sesetengah produk mungkin mempunyai tahap bau yang berbeza disebabkan oleh faktor seperti pembungkusan tertutup dan keadaan pengangkutan. Adalah disyorkan agar anda menggantung produk di tempat yang berventilasi untuk mengeringkannya seketika, dan bau akan hilang.
S5: Bilakah pesanan saya akan dihantar?
Sebaik sahaja anda membuat pesanan pada Rickyis Clown, kami akan bertindak segera. Pasukan kami akan menguruskan penghantaran dalam masa 8 jam untuk memastikan setiap produk Rickyis Clown yang penuh dengan daya tarikan unik dapat dihantar kepada anda secepat mungkin.
S6: Apakah polisi pemulangan?
→ Semua produk Rickyis Clown yang dijual, termasuk semua jenis produk pakaian, mempunyai dasar bersatu untuk tidak menerima pemulangan. Sama ada kemeja-T, jaket, seluar atau jenis pakaian lain, tiada perkhidmatan pemulangan disediakan selepas transaksi selesai.
S7: Bagaimana untuk mendapatkan diskaun?
→ Ikuti kedai untuk pesanan pertama untuk menikmati diskaun.
S8: Bolehkah saya mencubanya di luar talian?
→ Pada masa ini Asia Tenggara ialah kedai dalam talian, dan kedai fizikal rasmi Rickyis Clown berada di Kedai Jalan Changsha Guojin di China
S9: Seberapa pantas tindak balas perkhidmatan pelanggan?
→ Balas dalam beberapa saat pada hari bekerja, dalam masa 2 jam pada hujung minggu, dan anda boleh menghubungi kami untuk pertanyaan segera.
S10: Bagaimanakah kos penghantaran dikira?
→ Rickyis Clown akan mengiranya secara automatik untuk anda. Penghantaran percuma untuk pesanan melebihi $99 (Malaysia/Singapura), tiada penghantaran percuma di Indonesia.